Formation
La formation est un outil qui permet aux utilisateurs des lubrifiants de bénéficier pleinement des progrès de la technologie, de la compétence et du savoir-faire développés par TotalEnergies.
Toutes les formations sont dispensées par des Ingénieurs Technico-Commerciaux en relation permanente avec les clients.
Nos modules de formation ont été conçus pour :
- améliorer les compétences techniques de vos équipes
- améliorer la connaissance de nos offres et produits - de la conception d'un lubrifiant à son utilisation en passant par les normes, homologations et spécifications.
- expliquer comment utiliser la gamme et les différents outils et services offerts par TotalEnergies : analyse d'huile, logiciel de lubrification, plan de graissage, gestion de flotte, rationalisation des produits, optimisation de rentabilité, etc...
- vous faire bénéficier de nos conseils et savoir-faire : stockage, manipulation, distribution de lubrifiants, compréhension des étiquettes, récupération des huiles usées, fiches techniques et fiches de données sécurité, lubrification des véhicules écologiques, etc...
Aide à la vente
TotalEnergies met à votre disposition des outils d’aide à la vente et vous aide à développer le trafic atelier à travers des aninations commerciales et du support marketing.
Nous mettons à disposition de votre garage :
- Des tableaux de graissage regroupant les préconisations de lubrifiant pour chaque modèle de véhicule, quelle que soit la marque du constructeur.
- Des guides de préconisations par constructeurs.
- Des plaquettes produits présentant les avantages de chaque gamme.
- Des étiquettes de vidange.
Nous mettons à disposition de vos clients :
- Des dépliants présentant les produits.
- Des affiches.
- Une PLV spécifique sur l’appoint d’huile comprenant une housse et une PLV de comptoir : ACTIV’HOUSSE est une solution astucieuse de stockage du bidon d’appoint. Elle permet à vos clients d’avoir toujours un bidon à portée de mains entre deux entretiens et incite votre client au réemploi de produits haut de gamme lors de l’entretien. Elle sensibilise vos clients sur la nécessité de l’appoint*.
L'assistance technique de TotalEnergies Suisse
Avec une présence couvrant l'ensemble de la Suisse et à travers l’expertise d’une équipe technico-commerciale, TotalEnergies privilégie le contact direct avec le client à travers un service de proximité, tout au long de l'année :
- Diagnostics sur site
- Recommandations techniques
- Formation
- Analyse d'huile
- Gestion de la lubrification
- Etudes de graissage
... autant de services techniques qui font de TotalEnergies votre "partenaire lubrifiants" incontournable !
* L’appoint est une démarche nécessaire pour tous les véhicules dont l’intervalle de vidange est supérieur à 15 000 kms ou à 1 an.
