La protection de vos données personnelles est notre priorité. Nous respectons les dispositions du règlement général de l'UE sur la protection des données, le règlement suisse sur la protection des données et, en outre, les spécifications strictes du groupe. Vous trouverez ci-dessous les informations relatives au traitement de vos données personnelles, ainsi que les droits associés à ces traitements.
Comment traitons-nous vos données?
Nous collectons le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail de notre client ainsi que l'identité des contacts associés à ces échanges.
Nous stockons d'autres données relatives à nos clients, à leurs employés, ou à des tiers uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des commandes, à l'information de nos clients, au respect de la réglementation fiscale et à la gestion adéquate de la relation client. Une fois la finalité de traitement de ces données réalisée, ces dernières sont supprimées, sauf si la réglementation fiscale en vigueur exige leur conservation.
Quels droits avez-vous en tant que personne concernée par un traitement de données personnelles?
Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment. Vous avez également les droits suivants:
a) Droit à l'information
Sur les traitements de données personnelles vous concernant, vous avez droit aux informations suivantes:
- les données personnelles spécifiques traitées sur vous en tant que personne concernée
- les finalités de traitement associées à vos données
- les catégories de données personnelles concernées par nos traitements
- les destinataires éventuels de ces données, et à minima les catégories de destinataires concernés
- la durée de conservation prévue de ces données, et à minima les critères de détermination de cette durée
b) autres droits
Vous avez également le droit de corriger ou de supprimer les données personnelles vous concernant, de restreindre le traitement de ces données et de vous y opposer.
c) Gestion des cookies
Principe
Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site internet TotalEnergies Switzerland (Par exemple : nombres de visites, nombre de pages vues) et permet notamment de faciliter vos visites sur le site.
Vous pouvez à tout moment supprimer les « cookies » installés sur votre ordinateur, vous opposer à l'enregistrement de nouveaux « cookies » et recevoir une notification avant l’installation d’un nouveau cookie en configurant votre outil de navigation via les instructions figurant ci-dessous (« Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage »).
Veuillez noter que si vous désinstallez un « cookie » ou si vous vous opposez à l’installation de « cookies » sur votre machine, vous risquez de ne pas être en mesure de bénéficier de certains des services du site internet.
Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage
Les cookies qui peuvent être installés sur votre serveur, lorsque vous naviguez sur le site, sont des cookies qui ont soit pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez (cookies de langues, cookies d’identification …), soit des cookies de statistiques ou autres cookies dans les conditions décrites ci-dessous.
Lorsque les cookies exigent votre accord préalable à leur installation, nous vous le demandons au moyen du lien « pour en savoir plus », figurant sur la première page du site internet, étant précisé que la poursuite de votre navigation sur le site vaut acceptation.
Quels sont les cookies installés?
- Cookies portés par le responsable de traitement, déposés sur le domaine du site
|
Cookie |
Description |
Catégorie |
Durée |
|
has_js |
Détection de javascript, utilisé par Drupal |
Obligatoire |
Session |
|
cookie_agreed, cookie-agreed, authorized_cookies_config |
Choix de consentement RGPD, utilisé par Drupal |
Obligatoire |
13 mois |
|
Drupal.language, Drupal_language_redirection |
Choix de la langue du site, utilisé par Drupal |
Obligatoire |
jusqu’à 1 an |
|
Drupal.tableDrag.showWeight |
Version du navigateur pour adapter l’affichage des pages, utilisé par Drupal |
Obligatoire |
1 an |
|
form-xx |
Détection de la soumission d’un formulaire par l’utilisateur, utilisé par Drupal. |
Obligatoire |
1 jour |
|
_cfduid |
Optimisation des performances, utilisé par le CDN CloudFlare. |
Obligatoire |
Session |
|
Cookie |
Description |
How do you object? |
Period |
|
CookieAcceptedByUser |
Website language configuration cookie |
See article 6.2.2 |
One week |
|
JSESSIONID |
Website language configuration cookie |
See article 6.2.2 |
One week |
|
_sm_au_c
|
Authentication cookie |
See article 6.2.2 |
Two years |
|
atidvisitor |
Website performance analysis cookie |
See article 6.2.2 |
One day |
|
Lang |
Cookie consent management |
See article 6.2.2 |
Two years |
- Cookies proposés par des tiers
|
Publisher of the cookie |
Description |
How do you object? |
Period |
|
Leady (leady_session_id) |
Lead management |
article 6.2.2 |
Session cookie |
|
Tealium (utag_main) |
Cookie performance management |
article 6.2.2 |
One year |
- Cookies STATISTIQUES
|
Cookie |
Description |
Catégorie |
Durée |
||
|
atidvisitor, atuserid, xtant, xtat, xtvrn |
Analyse du trafic, utilisé par AT Internet. |
Statistiques |
jusqu’à 1 an et 1 jour |
|
|
|
dtCookie, dtLatC, dtPC, dtSa, rxVisitor, rxvt, dtCookie, dtLatC |
Mesure de la performance du site, par Dynatrace. |
Statistiques |
1 minute |
||
|
idrxvr |
Déposé par Xiti pour analyser le trafic. |
Statistiques |
1 an |
||
- Cookies PUBLICITAIRES
|
Cookie |
Description |
Catégorie |
Durée |
|
_trossion, _troRUID, _troSYNC |
Présenter sur internet des offres adaptées aux centres d'intérêts de l'utilisateur, utilisé par doubleclick.net un service de Google. |
Ciblage/Publicité |
jusqu’à 1 an et 1 mois |
|
utag_main |
Utilisé par Tealium |
Ciblage/Publicité |
1 an |
|
Noms variés |
Déposés par Tealium tag management system. |
Ciblage/Publicité |
Durée variable |
- Cookies SOCIAL NETWORKS
|
Cookie |
Description |
Catégorie |
Durée |
|
1P_JAR, APISID, HSID, LOGIN_INFO, CONSENT, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, ANID |
Déposé par Youtube ou Google pour enregistrer l’utilisation d’une vidéo Youtube. Dans le cas où l'utilisateur est connecté, ces données sont associées à son compte Google. |
Réseaux sociaux |
jusqu’à 2 ans |
|
brainsonic |
Déposé par Damdy pour enregistrer l’utilisation d’une vidéo. |
Réseaux sociaux |
Session |
Comment supprimer, être averti de l’installation de cookies ou paramétrer votre navigateur ?
Comment supprimer les “cookies” déjà installés sur votre ordinateur ?
- Allez sur votre poste de travail ;
- Sélectionnez dans C :\ le dossier Windows ;
- Ouvrez le dossier “Temporary Internet Files” ;
- Sélectionnez tous les fichiers (CTRL A) ;
- Choisissez l’option “supprimer”.
Comment paramétrer votre navigateur pour refuser ou être averti de l’installation de cookies ?
- Navigation avec Internet Explorer 5 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Sécurité”, “Personnaliser le niveau”, dans le menu déroulant allez à “cookies”, rubrique “autoriser les cookies sur votre ordinateur”, choisir “demander” pour être avertis ou “désactiver” pour refuser tous les “cookies” ;
- Navigation avec Internet Explorer 6, 7 ou 8 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Confidentialité”, puis le niveau que vous souhaitez appliquer ;
- Navigation avec Firefox : Cliquer sur “Outils”, “Options”. Dans “Vie privée” décocher “Accepter les cookies” ;
- Navigation avec Google Chrome : Cliquer sur “Personnaliser et contrôler Google Chrome”, choisir “Paramètres”. Dans “Confidentialité” cliquer sur “Paramètres de contenu” et cocher “Bloquer les cookies et les données de site tiers”.
- Navigation avec Safari : Cliquer sur “Préférences” puis sur “Confidentialité” puis sélectionner une option relative aux “Cookies et données de site web” : “Toujours bloquer”, “Autoriser à partir du site web actif uniquement”, “Autoriser à partir des sites web que j’ai visités”.
Comment connaitre les données que TotalEnergies Suisse SA détient ?
Vous pouvez nous faire part de vos souhaits en rapport avec les données que nous détenons par écrit, par fax, par e-mail ou oralement. Nous vous prions toutefois de nous faire part de vos souhaits par écrit.
Les coordonnées correspondantes sont les suivantes :
TotalEnergies Marketing Suisse SA
Ruessenstrasse 18
CH - 6340 BAAR
Email : [email protected]
Tél : 0800 011 011
Le cas échéant, nous vous demanderons une copie d'une pièce d'identité avec photo ou autre afin de pouvoir répondre à votre demande.
Où pouvez-vous vous plaindre en matière de protection des données ?
Vous pouvez vous plaindre ici, mais nous partons du principe que nous n'avons aucune raison de le faire :
Autorité autrichienne de protection des données
Wickenburggasse 8
1080 Vienne
Téléphone : +43 1 521 52-25 69
E-mail : [email protected]